SNLR antwoord op jouw vragen

Je kunt wijzigingen in jouw abonnement toepassen via MijnSNLR. Ook kan dit telefonisch via onze klantenservice. Alleen voor internet sluit je een jaarabonnement af. Alle overige diensten kun je maandelijks aanvragen en opzeggen.

Wil je het WiFi-signaal verbeteren? Je kunt zelf het WiFi-kanaal wijzigen. Hoe meer mensen in je omgeving zijn aangesloten op hetzelfde kanaal, hoe drukker en dus langzamer de verbinding zal zijn.

• Log in op de router.
• Gebruik het wachtwoord dat aan de onderzijde van de router staat, ga naar Wireless en dan naar Radio Channel.
• Klik Radio Channel aan om het kanaal aan te kunnen passen.
• In de grafiek kun je zien welke kanalen er in gebruik zijn door andere netwerken.
• Kies het minst drukke kanaal.

Houd er rekening mee dat de twee kanalen links en de twee kanalen rechts van het gekozen kanaal ook niet te druk zijn. Klik daarna op Apply voor het opslaan van de wijziging.

We gebruiken steeds meer data en daarvoor is steeds meer bandbreedte nodig. Wij geloven in de kwaliteit van glasvezel met een supersnelle toekomst en daarom bieden wij standaard 1 Gbps up- en downloadsnelheid.

Wil je weten welke snelheid je nu haalt, doe dan onze snelheidcheck via onze speedpromise.

De TV diensten van SNLR worden aangeboden door TriNed B.V., zo ook de TV-App. Deze vind je in de App store of Google Playstore onder “TriNed TV App”. Je krijgt van ons natuurlijk wel je eigen SNLR-account om in te loggen.

1. Zet de televisie aan (dus niet in de stand-by modus).
2. Zoek de code voor je televisie in de codelijst op de volgende pagina’s. Koppelcodes.
3. Zet het volume van de TV ontvanger op 100.
4. Druk tegelijkertijd op de toetsen 1 en 3 totdat de knop TV twee keer knippert.
5. Toets met de cijferknoppen de 4-cijferige code in die bij je tv hoort.
6. Druk op de Mute-knop van de afstandsbediening. Dit is een icoontje van een luidsprekertje met een diagonaal streepje erdoorheen.
7. Zodra het Mute-symbool in beeld komt op je tv kun je de toets loslaten.
8. Druk tegelijkertijd op de Text-knop en de stopknop. De knop STB gaat uit. Je bent nu klaar, en je kunt voor je televisie gebruik maken van de knoppen TV, Volume en de Mute-knop.

Handleiding